什么是400电话转接公函？
400电话转接公函是指拥有400号码的顾客联系中心，为了便捷各类企业用户与其顾客之间联络用的一种解决方法。为促进顾客迅速、顺畅地接通企业的服务，400电话转接公函已经在商业运营、政府机关、金融机构等各类企业和机构中得到了广泛应用。
国际领先的 400 电话接入系统厂家——企业客套件宣布推出全新的“400电话转接公函”解决方法，可将400电话呼叫转接至指定坐席或手机等终端，企业可通过该系统达成信息精准采集、对话管理、投诉处置等功能，从而达成有效的顾客互动，提升企业运营效率。
400电话转接公函的优势
400电话转接公函的优点在于，可以将各类企业与顾客之间的交流迅速连接起来，加速商业效率的提高。相较于传统电话接入，其更具备优势：
省去很多人工等待接听电话、核实顾客信息等复杂步骤，提升顾客认可度。可以达成“呼出”功能，将公司直接推荐给顾客，达到宣传企业的目的。用于顾客反馈，能够帮助企业迅速解决问题，提升企业的服务水平。可以达成顾客信息的通过400电话转接公函公开透明、便于记录及追踪，不只能便捷顾客查看，同时也保证了企业的管理效率。怎么用400电话转接公函？
用400电话转接公函，可以通过三种方法：
租用400号码，并将它绑定指定座席话机，如此接入呼叫后，系统自行指定坐席接听电话租用400号码并将它绑定指定移动电话，当呼入时，绑定移动电话即可自动接听虚拟400号码：将所有呼入的电话号码转接至指定电话，不需要自己拥有硬件设施综上所述，400电话转接公函完成了用户与服务机构之间飞速交流的联系优点。其可以提升用户的认可度，同时提高企业的经营效率，是一种很理想的推广服务策略。当然，它需要综合考虑各地的互联网环境与自己的经营近况来选择合适的用方法。